
Tableau Cloud intègre désormais le storytelling de...
Etendre et faciliter l’accès à l’analyse de données est l’un des focus de Tableau qui organisait cette semaine sa conférence…
Infographies

La technologie mobile profite aux clients comme aux...
Le secteur du retail a été fortement impacté par la pandémie Covid-19 et a dû repenser intégralement sa stratégie de…

Cahier des charges : Contact Center – Call Center
Le cahier des charges Contact center – Call center a été rédigé par des experts indépendants. Il a pour vocation…