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Réseaux sociaux : quels enjeux pour le marketeur de demain ?

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Les médias sociaux et les smartphones ont radicalement changé la façon dont les consommateurs interagissent avec les marques. Aujourd'hui, les clients orchestrent leurs propres expériences d’achat, et ne suivent plus le parcours prédéterminé et linéaire, de l’exposition à la conversion, définit pour eux par les marketeurs.








Ils utilisent une variété de canaux online et offline pour élaborer un parcours fortement personnalisé, qui bouleversent les étapes classiques - de la découverte à l’engagement - et construisent une véritable communauté autour de votre marque. En conséquence, l'entonnoir de marketing conventionnel a perdu de sa pertinence et les campagnes traditionnelles sont dépassées. Ce livre blanc vous donne quelques clés pour relever le défi du marketing de demain




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