Afin d’offrir une expérience personnalisée et agréable aux consommateurs, il est essentiel de faciliter le parcours d’achat :
– optimisation du site pour le référencement (SEO)
– site responsive
– finesse du ciblage en fonction des critères comportementaux…
Découvrez dans ce livre blanc quatre conseils pour offrir une expérience client personnalisée.
Découvrez notamment dans ce livre blanc :
« Les préoccupations majeures des directions commerce, marketing, vente et IT concernent le cœur de leurs enjeux métier : comment augmenter le chiffre d’affaires ? Comment accélérer le changement ? Comment gérer la croissance ? Une étude IDC a révélé que le déploiement d’une solution d’e-commerce en SaaS pourrait diminuer le coût global des entreprises d’e-commerce de 50 %. Le Boston Consulting Group valide ces chiffres avec une étude montrant que les entreprises peuvent réduire leur coût total de possession de 20 à 50 %. »
